【続報】当社ユーザー向け交流サイト「nest Portal」における個人情報漏えいに関するお詫びとご報告
ウイングアーク１ｓｔ株式会社
2026年10月8日にお知らせしました、当社ユーザー向け交流サイト「nest Portal」で利用する外部クラウドサービスへの不正アクセスについて、サービス提供事業者であるコミューン株式会社（以下、コミューン社）による追加調査の結果、漏えいの対象となった方および情報の範囲を確認しましたので、ご報告いたします。
対象となった会員の皆様をはじめ、関係する皆様にご迷惑とご心配をお掛けしておりますことを、あらためて深くお詫び申し上げます。
コミューン社による本事象についてのお知らせは下記を参照ください。
https://communeinc.com/ja/news
■追加調査により確認された内容
コミューン社からの報告により、第三者が当該サービスの管理者になりすまし、「nest Portal」の一部の会員情報を不正に閲覧したことが、アクセス記録の調査により確認されました。
対象となった方および情報は、以下の通りです。
・対象人数：1,200名（退会済みの方を含みます）
対象情報：
・メールアドレス、アカウント名（表示名）、ユーザーID
・会社名、役職区分、氏名、SNSアカウント名、都道府県、のうち、不正アクセス発生時点（2026年10月6日）でご登録いただいていた情報
メールアドレス以外は任意登録のため、対象となる項目は登録された内容によって異なります。未登録の項目の情報は含まれません。また、住所に関する対象情報は都道府県のみで、市区町村・番地等は含まれません。
対象者には、退会手続き完了後も登録情報が当該サービス内に残っていた方が含まれています。退会後の情報が残っていた経緯については、現在確認を進めています。
■対象となった方へのご連絡
対象となった会員様及び退会後のお客様には、本日、対象情報および注意事項について、メールでご連絡いたしました。
ご自身の対象情報について確認をご希望の場合や、本件についてご不明な点・ご心配なことがある場合は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、ご案内いたします。
■現在の対応およびサービス再開について
当社は10月8日に個人情報保護委員会へ速報を提出しています。今回の追加調査結果についても、必要な報告を進めてまいります。
「nest Portal」は引き続き停止しています。当社として、安全にご利用いただくために必要な確認を行ったうえで再開を判断し、再開時期については、あらためてお知らせいたします。
■二次被害防止のためのご案内
現時点で、本件に関連する二次被害は確認されておりませんが、本件の情報を悪用した、当社やコミューン社、その他の関係者を装う不審な連絡にご注意ください。
不審なメール等を受信された場合は、記載されたリンクや添付ファイルを開かず、送信元とは別の方法で相手先をご確認ください。送信者がお客様の氏名や会社名を知っている場合でも、正規の連絡とは限りません。
本件に関連すると思われる不審な連絡や被害にお気付きの場合は、下記窓口までお知らせください。
今後、お知らせすべき新たな事実が判明した場合は、対象となる方へのご連絡および当社Webサイトでお知らせいたします。
＜ウイングアーク１ｓｔ株式会社＞
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