基幹システム刷新
攻めの経営施策を支えるシステム基盤を目指した基幹システム刷新プロジェクトが完了、特にバックオフィスにおける業務効率改善を実現。
- 攻めの経営施策実現のためには
企業の成長に伴う処理負荷や管理更新コストの増加を抑えていく必要があった - 自律的なオペレーション
効率的な管理・更新を実現するシステムを実現
基幹システム刷新での実現ポイント
- 入力から処理・出力をワンストップで行うためのビジネスプロセス再設計
- 自社製品を活用した
マニュアル業務／アナログ業務の削減 - クラウド化による構築・メンテナンスの省力化の実現
ルーチンワークゼロへの挑戦
低付加価値業務の自動化を目指し、バーチャルアシスタントを活用。
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- アナログ
- 紙やハンコ、クラウド化されていないローカルな仕組みで動くワークスタイル
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- 個別最適化
- 電子契約や労務管理など個別イシューのクラウド化を行い効率化を図る
#SaaS #チャット
#ワークフロー #SFA など -
- プロセス自動化
- バラバラだった個別サービス同士を連携し「人を介さない業務プロセス」の自動化
#RPA #IPaaS など
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- ワークスタイル最適化
- チャットを活用した「人とシステムの会話」によって働き方全体のDXを実現
#dejiren
#バーチャルアシスタント
業務自動化の効果について
バーチャルアシスタントおよびRPAにより社内業務の自動化・効率化推進中
社内に存在するアナログ業務やルーチンワークをチャットボット・RPAを駆使して自動化する取り組みを進めています。
